Häufige Fragen

Für eine Behandlung zulasten der gesetzlichen Krankenkasse brauchen Sie eine ärztliche Heilmittelverordnung. Sie erhalten sie zum Beispiel von Ihrer Hausärztin, Ihrem Hausarzt oder einer Fachärztin beziehungsweise einem Facharzt. Mehr dazu lesen Sie in Heilmittelverordnung verstehen.

Wir behandeln gesetzlich und privat Versicherte. Bei gesetzlich Versicherten übernimmt die Krankenkasse die Kosten der verordneten Behandlung; Erwachsene zahlen den gesetzlichen Eigenanteil von zehn Prozent der Kosten und zehn Euro je Verordnung, sofern keine Befreiung besteht. Privat Versicherte klären die Erstattung bitte mit ihrer Versicherung.

Die Behandlung muss in der Regel innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung der Verordnung beginnen, bei dringlichem Behandlungsbedarf innerhalb von 14 Tagen. Rufen Sie uns deshalb am besten direkt an, wenn Sie Ihr Rezept haben.

Rufen Sie uns an unter 01523 1607701, schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail oder senden Sie eine Terminanfrage über unsere Website. Wir melden uns und bestätigen den Termin persönlich.

Eine Behandlungseinheit dauert meist 20 bis 30 Minuten. Die genaue Dauer hängt von der verordneten Leistung ab, zum Beispiel ist eine Manuelle Lymphdrainage mit 30, 45 oder 60 Minuten verordnet.

Bitte bringen Sie Ihre Verordnung, Ihre Versichertenkarte und, wenn vorhanden, ärztliche Befunde oder OP-Berichte mit. Bequeme Kleidung und ein Handtuch sind hilfreich.

Ja. Wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht in die Praxis kommen können und auf Ihrer Verordnung ein Hausbesuch vermerkt ist, behandeln wir Sie zu Hause oder in Ihrer Pflegeeinrichtung – in Quakenbrück und Umgebung.

Ja, unsere Praxis ist barrierefrei erreichbar. Sie liegt im Obergeschoss, ein elektrischer Treppenlift bringt Sie sicher und bequem nach oben – ganz ohne Treppensteigen.

In unmittelbarer Nähe der Praxis liegt der Parkplatz Neuer Markt. Dort parken Sie ohne Gebühr, und dort befindet sich auch die Bushaltestelle Neuer Markt.

Wir sprechen Deutsch, Englisch und Türkisch. Sagen Sie uns bei der Terminabsprache gern, in welcher Sprache Sie Ihre Behandlung besprechen möchten.

Zuzahlungen und Behandlungen als Selbstzahlerin oder Selbstzahler können Sie bei uns bar, mit EC-Karte (girocard), mit Kreditkarte oder kontaktlos bezahlen. Sie erhalten dafür eine Quittung.

Bitte sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, spätestens 24 Stunden vorher ab. So können wir den Termin an andere Patientinnen und Patienten vergeben.

Wir bieten Krankengymnastik, Krankengymnastik am Gerät (KGG), Manuelle Therapie, Manuelle Lymphdrainage, KG ZNS nach Bobath, Atemtherapie, Behandlung am Schlingentisch, Wärme- und Kältetherapie sowie Hausbesuche an. Neu in der Praxis ist die Fußreflexzonenmassage – eine ruhige Massage der Füße zum Entspannen.

Ja, zum Beispiel nach einem künstlichen Knie- oder Hüftgelenk, nach Bandverletzungen oder Knochenbrüchen. Wichtig ist, dass Sie sich an die Vorgaben Ihres Operationsteams halten; wir stimmen die Übungen darauf ab.

Die Behandlung muss in der Regel innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung der Verordnung beginnen, bei dringlichem Behandlungsbedarf innerhalb von 14 Tagen. Ist diese Frist verstrichen, kann die Verordnung nicht mehr über die Krankenkasse abgerechnet werden. Dann brauchen Sie eine neue Verordnung von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Wird eine laufende Behandlung länger als 14 Tage ohne Grund unterbrochen, kann die Verordnung ebenfalls ihre Gültigkeit verlieren. Rufen Sie uns im Zweifel an, wir prüfen das gemeinsam mit Ihnen. Mehr lesen Sie in Heilmittelverordnung verstehen.

Wie oft Sie zur Behandlung kommen, steht auf Ihrer Verordnung, zum Beispiel ein- bis dreimal pro Woche. Die Empfehlung dazu legt die Heilmittel-Richtlinie je nach Beschwerde fest. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt trägt die Frequenz ein, wir planen die Termine danach.

Zuzahlungen gehören zu den Krankheitskosten und können unter Umständen als außergewöhnliche Belastung in der Einkommensteuererklärung berücksichtigt werden. Ob sich das für Sie auswirkt, hängt von Ihrer persönlichen Situation ab. Das ist ein allgemeiner Hinweis und keine Steuerberatung: Bitte fragen Sie eine Steuerberatung, einen Lohnsteuerhilfeverein oder Ihr Finanzamt. Heben Sie Ihre Quittungen auf. Mehr dazu im Beitrag Zuzahlung bei Physiotherapie.

Ja. Wir behandeln gesetzlich und privat Versicherte. Sie können eine Behandlung auch ohne Rezept als Selbstzahlerin oder Selbstzahler bekommen. Privat Versicherte klären die Erstattung bitte vorher mit ihrer Versicherung, denn viele Tarife verlangen eine ärztliche Verordnung. Mehr lesen Sie im Beitrag Physiotherapie ohne Rezept.

Das hängt von unserer aktuellen Auslastung ab. Rufen Sie uns am besten an, sobald Sie Ihre Verordnung haben, unter 01523 1607701. Wir suchen dann gemeinsam einen Termin, der zur Frist auf Ihrem Rezept passt. Wird kurzfristig ein Termin frei, sagen Sie uns gern, ob wir Sie anrufen dürfen.

Bei einer Blankoverordnung stellt Ihre Ärztin oder Ihr Arzt die Diagnose und verordnet Physiotherapie. Welche Behandlung, wie viele Termine und wie oft, legen dann wir als Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten fest. Seit dem 1. November 2024 gilt das für bestimmte Diagnosen an der Schulter. Mehr lesen Sie im Beitrag Blankoverordnung Schulter.